Le Service à la Personne dans nos résidences seniors

Aux Jardins d’Arcadie, nous avons notre propre Service à la Personne internalisé, avec notre propre personnel.

Quelles sont les avantages ?
Quels sont les différents types de Service à la personne ?
Quel financement ?
Quelle est la liste des services proposés par nos résidences seniors ?

Nous répondons ici à toutes vos questions.

residences seniors - services a la personne 1920x1920

Un Service à la Personne internalisé, avec notre propre personnel

Dans les résidences "Les Jardins d’Arcadie", nous avons notre propre Service à la Personne internalisé, avec notre propre personnel.

Cela signifie pour vous que :

Vous pouvez faire appel à nos équipes sans avoir à chercher un autre prestataire. Nous fournirons des factures distinctes du loyer mais vous pourrez tout gérer avec nous, pas d’intermédiaire supplémentaire.
Vous n’avez pas à vous préoccuper des congés, des absences de personnel, de la qualité de l’accompagnement. Nous nous occupons de la formation, de l’évaluation de la satisfaction des bénéficiaires, et de la continuité du service toute l’année.
Si vous avez un besoin ponctuel, il vous suffit de passer à l’accueil pour nous en parler, rien de plus réactif et pratique !
Nous avons une meilleure appréhension de l’état général et de l’humeur des résidents que nous accompagnons à leur domicile, du fait du temps que nous passons individuellement avec eux. Pour les familles des résidents les plus fragiles, c’est encore plus rassurant, et cela nous permet de repérer des signes inquiétants et de faire de la prévention.

Et pour les intervenants à domicile, c’est encore mieux car :

Ils ne travaillent que dans la résidence, donc n’ont plus de trajets entre chaque bénéficiaire.
Ils ont une vraie équipe et ne sont plus travailleurs isolés.

En conséquence, nos équipes sont plus stables, et pour vous, cela veut dire les mêmes intervenants de confiance, toute l’année !

residence seniors jardins arcadie - seniors tablette 1920x960

Mieux comprendre le Service à la Personne

Il existe deux types de services à la personne :

les actes dits « autorisés » pour les services d’aides à l’autonomie auprès des seniors les plus fragiles (aide à la toilette, à l’habillage…). Ils nécessitent une autorisation délivrée par le département et la TVA appliquée est de 5,5%.
les actes dits « déclarés » pour tous les autres services d’aide à la vie quotidienne et de confort (aide ménagère, accompagnement aux sorties, bricolage…), sur lesquels une TVA à 10% est appliquée.

Avant toute prestation, un échange avec le senior doit être réalisé sous forme de Projet Individuel d’Intervention, pour évaluer ses besoins. Un devis est proposé, répondant à ce besoin, et proposant un nombre d’heures d’interventions. Puis un contrat est signé.

Le devis est proposé sur la base d’un nombre d’heures correspondant à vos besoins. Les actes peuvent être ponctuels ou réguliers.

Le financement

Toutes nos résidences Les Jardins d’Arcadie réalisant du Service à la Personne ouvrent droit à un crédit d’impôt à hauteur de 50% des sommes engagées.

Nous facturons chaque mois les heures réalisées. En fin d’année, un document vous est automatiquement remis pour bénéficier du crédit d’impôt correspondant à 50% des montants consommés dans l’année.

Certains départements proposent l’avance du crédit d’impôt. Renseignez-vous auprès de la résidence pour savoir si elle est concernée.

Les services à la personne dans les résidences seniors "Les Jardins d'Arcadie", c'est :

Vous aider dans votre quotidien, vous accompagner en promenade ou chez le médecin, organiser vos rendez-vous médicaux et même s'occuper de votre animal de compagnie !

Tous nos services existent pour vous faciliter la vie.

Aide à la vie quotidienne
Compagnie et vie sociale
Aide à l’autonomie*
Coordination médicale

Un coup de pouce ponctuel ou régulier pour sa vie quotidienne

Avoir besoin d’un coup de pouce ponctuel ou régulier pour sa vie quotidienne, c’est la raison d’être du service à la personne. Tout faire soi-même, c’est un bon moyen de rester en forme, mais parfois on a simplement envie de se faire aider. Nous sommes là pour :

Entretenir le logement et le linge
Faire les courses à votre place
Préparer ensemble vos repas
Sortir les poubelles
Faire votre lit
Vous aider pour les démarches administratives

Se faire accompagner à un rendez-vous médical et à la pharmacie

Un rendez-vous médical peut être stressant, et la logistique du déplacement peut ajouter encore du stress. Se faire accompagner pour le trajet et jusqu’à la bonne salle d’attente du bon service, avoir quelqu’un pour récupérer les documents et vous accompagner à la pharmacie, des petites choses qui peuvent vraiment vous soulager pendant ces moments parfois difficiles.

Dame de compagnie

Passer du temps ensemble pour faire ce qui vous plait : jeu, lecture, musique, discussion..
Ce n’est pas parce qu’on est en résidence seniors qu’on a envie de tout faire en groupe ! Parfois, on a simplement besoin de passer du temps avec une personne de confiance qui nous écoute et partage nos intérêts.

Promenade et sorties

Vous accompagner pour vos sorties, quand vous n’osez plus aller seule faire vos courses, au marché, ou simplement vous balader, et que vous préférez avoir qu’un pour vous tenir le bras !
Un bon moyen de rester en forme, continuer à sortir comme avant, même quand cela vous parait plus bancale !

Nous occuper de votre animal de compagnie

Laver l’aquarium ou la litière
Sortir votre chien
Prendre soin de votre animal en votre absence

Vous aider quand vous en avez besoin

On a beau se débrouiller tout seul la journée, certains mouvements peuvent être plus difficiles voire risqués lorsqu’on les fait seul : se déshabiller quand on a du mal à lever les épaules ou le coude, faire sa toilette quand on a moins d’équilibre ou que l’on est fatigué…
Cela ne remet pas en cause le maintien en résidence seniors et ne nécessite pas de changer d’établissement ! Faites vous aider au moment où vous en avez besoin. Cela peut être temporaire, comme après une hospitalisation, ou régulier.

Aide au lever et au coucher
Aide à l’habillage
Aide à la toilette
Aide à la prise des repas

Pendant une période temporaire, une surveillance de nuit peut être mise en place en cas de besoin.

* Service proposé dans la plupart de nos résidences. Renseignez-vous à l’accueil de votre résidence pour connaître les actes réalisés.

Organiser pour vous les rendez-vous avec les praticiens

Pour tous les besoins qui ne seraient pas couverts par notre personnel (notamment les actes médicaux et para-médicaux ou les actes infirmiers), notre équipe est là pour prendre contact avec les professionnels extérieurs à l’établissement.

Elle pourra organiser pour le résident les interventions nécessaires, avec les praticiens du résident s’il en a, ou avec les partenaires de la résidence dans le cas contraire.

Dans le cadre d’une sortie d’hospitalisation par exemple, notre équipe se met en lien avec le personnel médical de l’hôpital ou de la clinique, et trouvera les praticiens correspondants aux ordonnances transmises :